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購物條款及細則
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訂購
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貨品
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退貨條款
如閣下在收到貨品時發現貨品有所損壞/過期，請於2天內通知本店，並於7天內將損壞貨品及相關發票退回本公司檢查，方可安排貨品退換，過期一概不受理。在檢查退回的損壞貨品及證明文件後，本公司保留拒絕退換貨品的權利。
以下產品或情況恕不接受退換服務：客戶對所購買的產品產生敏感、產品原包裝已被開封/破壞/塗污/損毀/不完整(包括包裝紙/盒被撕開)、產品色澤/質感或味道受採集季節或其他天然因素影響而產生的正常差異、因客戶存放不宜而產生之產品問題、天然變質、產品被使用、任何免費贈品/減價(包括產品優惠)/附件/試用裝/禮品、由收貨日起計超過七天或未能提供有效發票的產品。
國際訂購 (如適用)
對於所有國際訂購或送貨地址為海外地區的訂購，客戶有責任自行向其當地海關、稅務機構或其他政府機構查詢相關進口限制或規限，所有海關扣查或沒收風險及/或進口稅務(如有)均由客戶承擔。如貨品被當地國家拒絕進口並退回至本店，本店在收到被退回貨件後作出檢驗，如貨件的狀況及狀態與本店出貨前相同，本店會退還訂購金額減去運費及/或相關費用，如貨件的狀況及狀態與本店出貨前的有所分別，不論是因海關檢驗、運輸或其他因素而引致的，均一概不予退款。
另外，本店服務態度專業謹慎，訂單出貨前會一再覆檢，確保產品品質良好，並妥善包裝所有貨品，但在長途運送過程中，有時難免會因其他因素導致產品有所損壞，此等風險一概均由客戶自行承擔，本店不會對國際訂購在運輸途中發生的貨物丟失或損壞承擔任何責任。
優惠券/優惠/贈品
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條款修改
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產品使用
Champ & Co. 在選擇和生產我們的護膚產品時極其謹慎，注重質量。我們的產品由具有ISO和GMP證書的工廠生產，確保產品符合高質量標準。雖然我們相信我們的產品應該適合大多數皮膚類型，但我們不能保證它們適合所有皮膚類型。每個人的皮膚對產品的反應可能不同，用戶有責任評估自己的皮膚類型和對產品的適合性。 Champ & Co. 建議在將產品塗抹到整個面部或身體之前進行斑貼測試(小面積範圍測試)。如果發生任何不良反應，我們建議停止使用並諮詢醫療保健專業人員。通過購買和使用我們的產品，用戶承認並接受與使用護膚產品相關的固有風險，並同意免除 Champ & Co. 對此類影響的任何責任。
免責條款
本店及其內容是根據現有資料的基礎上提供，Champ & Co. 僅提供網上購物之平台，因此我們並不會因網站內容或因使用網上所購之產品所引起的任何損失而作直接、間接、意外、衍生性的及懲罰性的損害賠償（包括金錢利益及無形的損失）及負上法律責任（除了法律上已隱含的條例）。
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網上訂購條款及細則
訂購條款
接受由Champ & Co. 提供之網上訂購服務，客戶必須同意並接受以下訂購條款，方可享用有關網上訂購及送貨服務。有關條款適用香港及其他地區。
網上訂購
- 由於訂貨單為電腦處理，因此不能在訂貨後中途取消或變更。Champ & Co. 不會對因電腦系統引起的訂購單問題負責。
- 於訂貨後，即使客戶於同一天追加購買同類或其他商品，Champ & Co. 或會視為另一筆訂購，並收取相關郵費及手續費。
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- 客戶填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址、電話，及送貨地址正確無誤，以確保商品快速送抵指定地點。如因客戶提供錯誤資料而引至任何損失，Champ & Co. 不負責或賠償。
- 如客戶未能於三天內付款及通知，交易將被自動取消。
- 售賣之產品均以實物拍攝為主 (部分可能使用3D合成相片)，由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響，商品實際可能會與實物有些誤差，敬請見諒。
- 如所售產品有瑕疵，請於到貨後2天內通知本店，及於7天內將損壞貨品連同送貨單及收據，與本公司辦理換貨，如逾期未退換，即視為交貨完成。
- 根據庫存情況，Champ & Co. 將盡最大努力確保貨源充足，偶有部份商品因進口貨期之耽誤而導致缺貨，本公司將另行通知客戶，因缺貨而導致的退款會於一個月內退回; 帶來不便敬請諒解。
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- 基於不同國家的稅收差異，產品售價不包括當地關稅或當地銷售稅。(如適用)
- 所有貨品僅供客戶個人使用，不得用於任何商業目的，Champ & Co. 保留拒絕所有懷疑用作商業用途之訂貨要求的權利。
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付款方式
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運送費用
香港：
- $1,500以下, 運費到付
- 買滿 $1,500 或以上, 免運費
澳門：
- $1,500以下, 運費到付
- 買滿 $1,500 或以上, 免運費
如有順豐非工商地區或香港偏遠地區附加費，請向順豐支付。
香港郵政局郵遞(Speedpost): 費用因國家及地區而異，顧客可於購物後查看所屬地區的運費。(如適用)
*Champ & Co. 使用香港郵政局Speedpost的郵遞服務，當投遞及接到收據後，Champ & Co. 的責任已經完畢。如送件有任何問題，客戶需直接跟香港或當地郵政局交涉，Champ & Co. 會合作提供所需投遞收據。(如適用)
**客戶如選擇郵寄掛號或Speedpost特快專遞作送貨方式，而在郵件寄出後被退回，並於寄出日起計六個月內未能聯絡客戶辦理重新寄送事宜，該筆交易將被取消，所有款項將不予退還。(如適用)
海外訂單／郵遞注意事項 (如適用)
(1) 若貨品運送到中國香港以外國家，您將被當地視為進口者，您可能需要繳納附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定，Champ & Co. 網站無法控制或預計此類費用的金額，Champ & Co. 網站亦不會為此等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如客戶對所在國家的進口關稅及法例有任何疑問，請聯絡當地海關。
(2) 如您確認完成訂購程序，即表示接受並願意承擔為付運訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜的責任。
(3)「特快郵遞」可提供更快捷的送貨時間，但據顧客的意見，「特快郵遞」同樣會因目的地海關檢查及稅收而延遲收件時間。收件人需全權負責一切有關海關及稅項事宜。
(4) 如貨件遭拒收而退回Champ & Co. ，我們將會收取運費(包括去程及回程運費)、手續費及退回訂單處理費(訂單總額的15%)，餘額將退回予顧客。 而因繳納附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證等均牽涉到當地國家的進口法例，我們必須如實報上貨品價值，而某些國家更規定必須將內載貨品的詳情，包括貨品價值的文件附在包裹外，以作清關之用。因此，我們在任何情況下均不能夠按客户要求，在報關文件上調整貨品價值。
如顧客對訂單有疑問，可電郵至cs@champ.co@gmail.com或Whatsapp:+852-61623688查詢。
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